Conditions générales de Vente (CGV)

1. Identité du vendeur

La boutique « Maison Boutonnière » est exploitée par Mme Cidjie DANNET, micro-entrepreneuse immatriculée, dont le siège social est situé au 16 rue au bois, 59148 Flines-Lez-Raches, FRANCE, numéro de SIRET : 102 456 308 00018.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des boutons et accessoires de couture.

Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

En tant que micro-entrepreneur, la TVA n’est pas applicable (article 293B du CGI).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées telles que carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.

La commande est validée après réception du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

La livraison est assurée par Mondial Relay, Chronopost et La Poste.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétraction

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétraction.

Les produits doivent être retournés en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement

En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des produits retournés.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultants d’une mauvaise utilisation des produits.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles ne sont pas revendues à des tiers.

11. Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Le médiateur désigné est :

Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

Après démarche préalable écrite auprès du vendeur, le consommateur peut saisir le médiateur pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pu abouti.